Informações de contato

Política de Informações de Contato

A MZ Impressões preza pelo atendimento transparente, ágil e respeitoso com todos os nossos clientes. Disponibilizamos canais oficiais para que você possa entrar em contato conosco sempre que precisar de suporte, tirar dúvidas ou resolver qualquer questão relacionada à sua compra.

📧 E-mail

Nosso canal principal de atendimento é o e-mail:

  • contato@mzimpressoes.com
    Esse é o endereço oficial para:

  • Solicitações de troca ou devolução;

  • Informações sobre pedidos;

  • Suporte técnico ou dúvidas gerais;

  • Reclamações, elogios ou sugestões.

📱 Atendimento via WhatsApp (opcional)

Caso utilize atendimento por WhatsApp, adicione aqui:

  • (47) 99975-0827
    (Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados nacionais)

🕒 Horário de Atendimento

Nosso atendimento ao cliente funciona de:

  • Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h

  • Não atendemos em feriados nacionais

Todos os e-mails são respondidos em até 1 dia útil após o recebimento da mensagem.

📍 Endereço Comercial

Caso precise enviar correspondências, devoluções ou trocas com autorização prévia:

MZ Impressões
Aos cuidados do setor de atendimento ao cliente
Brasil - SC- Schroeder
Rua Marechal Castelo Branco, 4855
CEP. 89275.000 acho que mudou
CNPJ. 16.554.868/0001-73

Schroeder impressões e personalizados Ltda

⚖️ Garantia de resposta e suporte ao consumidor

Todos os contatos realizados através dos canais oficiais são tratados com seriedade e responsabilidade. A MZ Impressões garante o cumprimento das normas do Código de Defesa do Consumidor, especialmente no que se refere ao direito à informação, atendimento pós-venda e direito de arrependimento.

🤝 Estamos aqui para te ajudar!

Nosso compromisso é garantir que você tenha uma excelente experiência com a MZ Impressões, desde o primeiro contato até o pós-venda.

Se tiver qualquer dúvida, fale com a gente. Teremos prazer em atender você!